携帯電話ショップ様の運営を強力にサポートする音声・画像全部撮りフルデジタルWebカメラシステムです。 店舗の円滑かつ健全な運営と店舗クオリティの向上にお役立ちいたします。
台数が少ないので、死角が多くなり、本来の役割を果たせず、店内でのお客様の動きを把握できません。
画質が悪いので、何をしているのかが正確に把握できません。
設置していても様々な問題点から、カメラの役割を果たせていません。費用だけが無駄にかかる状況になっています。
ひとりひとりの接客を音声付きで全て録画・録音
いつでも日時指定で過去の映像・音声の振り返りが可能
例えば、本部から複数店舗を一つのモニターで確認
運用マニュアル・掲示用POPのご提供 セキュリティ機能も充実
・複雑化するプラン・オプションの提案型営業への変革 ・接客クオリティの向上・維持がお店の収益アップの鍵に ・新人を早く戦力に育てたい ・サービスが複雑化し、言った言わないのトラブルが多発 ・不正契約者の契約手段の高度化 ・クレーム処理の多さにスタッフの元気が出ない(新人が続かない) ・新機種のデモ用端末が盗まれないか心配・・・
・生の接客の優良事例・トークを皆で共有し、スキルアップに貢献 ・バックヤードで全ての接客をモニターできるから新人教育が効率的に! ・死角がないから犯罪防止に ・不正契約、それをもくろむ顧客が大幅に減少 ・言った言わないのトラブルが激減。あってもすぐに解決 ・販売に集中できる環境となり、CSだけでなくES向上に! ・本部で複数店舗のリアルタイム画像・音声を閲覧。集客状況の把握はもちろん、 本部でのスタッフ様教育にもお役立ち ・ロープレを振り返り資格試験対策に