株式会社フジテレコムズ

28年の信頼と実績、関西の携帯電話ショップチェーンおよび、企業向けシステムソリューションのご提案

  • ホーム
  • 会社概要
  • サイトマップ
  • 個人情報保護
  • 採用情報
  • お問い合わせ
  • 会社概要
  • 携帯電話関連サービス
  • 法人向けサービス
  • ツタヤショップ運営

個人情報保護

  • 個人情報保護方針
  • 個人情報の利用目的
  • 個人情報の開示の求めに関して
  • 個人情報のご質問・苦情・相談窓口について

個人情報の開示の求めに関して

個人情報保護法にもとづき、本人又はその代理人(以下、ご本人と言います)は「保有個人データ」(開示対象個人情報)について、開示等の求めを申し出ることが出来ます。

開示等の求めをされる方は以下の何れかを選択下さい。

  • 当社の販売店または部署で携帯電話をご契約頂いたお客様で、ご制約時の個人情報に関して開示等の求めをされる方
  • 防犯カメラ設置店における防犯カメラ記録データの開示の求めをされる方
  • 上記以外で、当社の個人情報の開示等の求めをされる方

当社の販売店または部署で携帯電話をご契約頂いたお客様へ

ご契約頂いた際の個人情報の開示等は、ご契約頂いた電話会社へ直接お問い合せ下さい。

■ドコモ

総合お問い合わせ先/各種ご注文受付<ドコモ インフォメーションセンター>
受付時間:午前9時~午後8時

ドコモの携帯電話からの場合
(局番なし)151(無料)  ※一般電話などからはご利用できません。

一般電話などからの場合
0120-800-000  0120から始まる電話番号は通話料無料です。

■au

お電話による場合
KDDI株式会社 個人情報開示相談窓口  0120-925-620 (9:00~17:00 ただし土日祝日除く)

お手紙による場合
〒163-8509
東京都新宿区西新宿2-3-2 KDDIビル
KDDI株式会社 カスタマーサービス本部 個人情報開示相談窓口 宛。

■Softbank

受付電話番号 0088-210-051
受付時間 10:00 - 17:00 (月~金) (土曜、日曜、祝日を除く)

■ワイモバイル

個人情報取扱窓口
〒105-0021 東京都港区東新橋1丁目9番2号 汐留住友ビル
ワイモバイル株式会社 個人情報取扱窓口
受付時間:午前10時~午後5時(土曜、日曜、祝日、年末年始を除く)
電話番号 : 044-382-0404(有料)


防犯カメラ設置店における防犯カメラ記録データの開示の求めをされる方

以下の内容をお読みいただき、同意頂ける場合は「同意する」ボタンをクリックしてください。「同意する」ボタンをクリックするとご請求詳細ページに進みます。

弊社がご本人様からいただく個人情報(以下「当該個人情報」)の利用目的、取り扱い等については次のとおりとなります。

  1. 利用目的
    当該個人情報につきましては、当該請求のための調査及び回答に関する情報のご連絡の目的で利用します。
    ご本人様からのご同意なしに目的外の利用はいたしません。ご提供頂きましたご本人を確認できる書面は、当該請求書の確認に必要な範囲のみで取り扱います。
    また、書面の管理は下記当社個人情報保護相談窓口にて管理させていただき、当社規定に基づいて処分させていただきます。
  2. 第三者への提供
    当該個人情報は、ご本人様からのご同意なしに第三者へ提供することはありません。
  3. 開示・訂正・利用停止等
    当該個人情報について、ご本人様から開示、利用目的の通知のお求めがあった場合は、当該個人情報の主体である本人の本人性を確認した上で、個人情報保護に関する法令に従い、遅滞なく対応させていただきます。
    但し、防犯カメラ記録データの訂正・追加又は削除の求めに関しては、防犯カメラ記録データが事実のみを記録している為、また、利用の停止の求めに関しては、予め利用目的(防犯のため)及び防犯カメラの設置を公表している為、ご本人よりこれらのお申し出がありましても、当社規定によりお断りさせていただきます。
    予めご了承のほど、宜しくお願い申し上げます。
  4. 【事業者の名称】
    株式会社フジテレコムズ

    【防犯カメラの責任者・お問い合わせ先】
      〇防犯カメラ統括責任者【個人情報保護管理者(代理人)】
       株式会社フジテレコムズ 営業統括部長
       連絡先:06-6264-2222
       (受付時間:当社営業日の9:00~18:00 土日祝及び年末年始除く)

      〇防犯カメラ管理責任者
       株式会社フジテレコムズ 営業統括課長
       連絡先:06-6264-2222
       (受付時間:当社営業日の9:00~18:00 土日祝及び年末年始除く)

      〇防犯カメラ取扱責任者
       防犯カメラ設置店 店長


    【個人情報の問い合わせ先】
    株式会社フジテレコムズ「個人情報相談窓口」 責任者   業務課 課長

    住所 〒542-0081 大阪市中央区南船場1-11-26 長堀フジビル
    電話 06-6264-2224
    E-Mail info@fujitelecoms.jp
    受付時間 当社営業日の9:00~18:00(土日祝及び年末年始除く)
  5. 個人情報提供の任意性
    ご本人様が当社に対して個人情報を提供することは任意です。
    ただし、個人情報を提供されない場合には、事務処理について支障が生じるおそれがあります。

上記以外で、当社の個人情報の開示等の求めをされる方
(開示対象個人情報の開示等の求めについて)

以下の内容をお読みいただき、同意頂ける場合は「同意する」ボタンをクリックしてください。
「同意する」ボタンをクリックすると「個人情報の開示等に関する請求書」ページに進みます。

弊社がご本人様からいただく開示対象個人情報(以下「当該個人情報」)の利用目的、取り扱い等については次のとおりとなります。

  1. 利用目的
    当該個人情報につきましては、以下の利用目的に限定して使用します。
        お客様・お取引関係者との契約内容の確認のため。
    ②  採用応募者への採用情報等の提供・連絡及び当社での採用業務管理のため。
    ③  当社人事管理業務及び当社労務管理業務のため。
    ④  携帯電話向けASPサービスにおけるお客様情報の管理及び保守のため。
    ⑤  当該請求のための調査及び回答に関する情報のご連絡のため。
    ご本人様からのご同意なしに目的外の利用はいたしません。ご提供頂きましたご本人を確認できる書面は、当該請求書の確認に必要な範囲のみで取り扱います。
    また、書面の管理は下記当社個人情報保護相談窓口にて管理させていただき、当社規定に基づいて処分させていただきます。
  2. 第三者への提供
    当該個人情報は、ご本人様からのご同意なしに第三者へ提供することはありません。
  3. 開示・訂正・利用停止等
    当該個人情報について、ご本人様から開示、利用目的の通知、訂正、利用停止、削除、利用又は提供の拒否のお求めがあった場合は、
    当該個人情報の主体である本人の本人性を確認した上で、個人情報保護に関する法令に従い、遅滞なく対応させていただきます。
  4. 当該個人情報に関する管理者
    株式会社フジテレコムズ 個人情報保護管理者(代理人) 総務部長
    「連絡先は、以下 5.個人情報に関するお問い合わせ・苦情のお申し出先・開示対象個人情報に関するお問い合わせ先と同じ」
  5. 個人情報に関するお問合せ・苦情のお申し出先・開示対象個人情報に関するお問い合わせ先
    株式会社フジテレコムズ「個人情報相談窓口」 責任者   業務課 課長
    住所 〒542-0081 大阪市中央区南船場1-11-26 長堀フジビル
    連絡先 06-6264-2224
    E-Mail info@fujitelecoms.jp
    受付時間 当社営業日の9:00~18:00(土日祝及び年末年始除く)

    〇マイナンバーに関する苦情相談については、下記へお申し出いただくこともできます。
    1000013 東京都千代田区霞が関3-2-1 霞が関コモンゲート西館32
    個人情報保護委員会 電話:0364579680(代)
    マイナンバー苦情あっせん相談窓口 電話番号 03-6457-9585
  6. 個人情報提供の任意性
    ご本人様が当社に対して個人情報を提供することは任意です。
    ただし、個人情報を提供されない場合には、事務処理について支障が生じるおそれがあります。
  7. 開示等の求め方法
    当社が定める窓口が対応いたしますので、「当該個人情報に関するお問合せ・苦情のお申し出先」までお問い合わせ下さい。
  8. 開示等の求め方法、及びご本人が確認できる書面
    開示等の求め方法
    「個人情報の開示等に関する請求書」の所定の事項をご記入の上、ご本人が確認できる書面と併せて「個人情報の問い合わせ先」に
    ご郵送いただきますようお願いいたします。

    ※ 「個人情報の開示等に関する請求書」は、当社ホームページより印刷いただくか、ご本人に郵送させて頂きますので、
    郵送ご希望の方は、上記「当該個人情報に関するお問合わせ・苦情のお申し出先」にお申し付けください。

    ※ 確実な処理を行うために、すべて書面をご郵送頂く事のみでの受付とさせていただきます。(その他の方法では受付させていただきません。)

    ※ ご本人より郵送いただく書面等の郵送料等は、ご本人のご負担となりますので、こちらも併せてご了承願います。

    ※ 書面をご郵送いただく際は、配達記録で提出頂くなど、確実に当社「当該個人情報に関するお問合せ・苦情のお申し出先」へ郵送いただく方法を
    お奨めさせていただきます。
    万が一、当社が書面を受け取る前に紛失等の事故が生じた場合、当社は一切の責任を負えません。

    〇ご本人が確認できる書面
    以下()()のいずれかをご用意ください。
    お取引先の場合は、()()のいずれかに、勤務証明書若しくは在籍証明書のいずれかをご用意下さい。
    () いずれか1点
    1.運転免許証の写し
    2.旅券(パスポート)の写し
    3.写真付住民基本台帳カードの写し
    4.身体障害者手帳の写し
    5.印鑑登録証明書(作成日より3ケ月以内のもの、余白に当該印鑑により捺印)

    () () () からそれぞれ1点(合計2点)
    ()
    1.各種健康保険証の写し
    2.各種年金手帳の写し
    3.戸籍謄本または抄本(作成日より3ケ月以内)
    4.学生証または生徒手帳(有効期限内のもので、顔写真・生年月日が記載されているもの)
    5.外国人登録証明書の写し(在留期限90日以上)

    ()
    1.公共料金の領収書の写し(発行日より3ヶ月以内でご本人のお名前・ご住所が確認できるもの)
    2.住民票(作成日より3ケ月以内のもの。コピー不可)

    ※ 開示等を請求される方がご本人以外の場合は上記の書面の他に

    ・代理人ご自身の上記(a)または(b)の資料
    ・ご本人による委任状(ご本人による捺印と当該印鑑の印鑑証明書をご提出ください。)
    を添えてご提出頂く必要がございます。
    尚、ご本人以外の方が親権者などの法定代理人の場合は、委任状に代えて、ご本人との関係がわかる戸籍謄本または抄本をご提出いただくことも可能です。

  9. 手数料及びその振込先
    「利用目的通知の求め」及び「開示等の求め」につきましては、個人情報保護法第30条に基づき、1件当たり800円(税込)の手数料をいただきますので、下記銀行口座にお振込ください。振込手数料はご本人にご負担いただきます。
    または、郵便小為替800円を「個人情報の開示等に関する請求書」に同封でも可です(購入手数料はご本人にご負担いただきます)

    振込先 : みずほ銀行 南船場支店  普通口座 1497368
    口座名義:株式会社フジテレコムズ
    (振込者のお名前は、開示等の求めご本人の名義を記載いただきますようお願い致します。)

    なお、ご本人の請求による訂正、利用停止、第三者提供の停止につきましては、無料で対応いたします。
    回答方法
    回答書を請求いただいたご本人宛に本人限定受取郵便(特例型)にて送付させていただきます。
    開示等を行わない場合のお取り扱いについて
    調査の結果当該個人情報が無かった場合、或いは、貴方より提供いただいた情報が極端に少ないために個人情報が特定できなかった場合、手数料が不足していた場合、提出書類にお間違いがある場合等、開示等を行わない旨を決定した場合は、その理由を付して通知申し上げます。
    なお、その場合、既にお支払い済みの振込手数料は返金いたしかねますのでご了承願います。